CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Thomacky (ci-après “le Vendeur”) et toute personne physique ou morale (ci-après “le Client”) souhaitant bénéficier de services de coaching en ligne pour le jeu Warzone 3.0 (ci-après “les Services”) proposés sur le site internet thomacky.fr (ci-après “le Site”).

2. Acceptation des conditions
En validant sa commande, le Client déclare accepter sans réserve les termes de la commande ainsi que l’intégralité des présentes CGV.

3. Services
Les services de coaching proposés sont ceux décrits sur le Site au jour de la consultation par le Client. Thomacky s’efforce de fournir une description la plus exacte possible des services offerts. Toutefois, des variations peuvent survenir sans que la responsabilité de Thomacky ne soit engagée.

4. Prix
Les prix des services sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Thomacky se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande
La commande est validée lorsque le Client accepte les présentes CGV et effectue le paiement. Le Vendeur confirmera la commande par l’envoi d’un email au Client. Thomacky se réserve le droit de refuser toute commande d’un Client avec lequel existerait un litige antérieur.

6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut effectuer le règlement par carte bancaire uniquement via la plateforme de paiement en ligne sécurisée Stripe. Le Vendeur se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande en cas de non-paiement ou d’incident de paiement.

7. Prestation des services
Les services de coaching sont fournis en ligne, via la plateforme de communication Discord. Une fois la commande confirmée, le Vendeur prendra contact avec le Client pour convenir d’un rendez-vous pour la session de coaching. Le Client s’engage à être disponible à l’heure convenue. En cas d’empêchement, le Client doit prévenir le Vendeur au moins 24 heures à l’avance pour reprogrammer la session.

8. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Ce délai court à compter de la validation de la commande. Le droit de rétractation ne peut être exercé si le service a été pleinement exécuté avant la fin du délai de rétractation et si l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du Client.

9. Responsabilité
Thomacky s’engage à fournir les services avec tout le soin en usage dans la profession. Toutefois, sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de force majeure ou de faits indépendants de sa volonté.

10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou diffusion des contenus du Site est strictement interdite sans l’autorisation préalable de Thomacky.

11. Protection des données personnelles
Les informations collectées par Thomacky lors d’une commande sont nécessaires à la gestion de la transaction et pourront être utilisées à des fins marketing. Conformément à la loi Informatique et Libertés et au Règlement général sur la protection des données (RGPD), le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité des données le concernant. Le Client peut exercer ces droits en contactant le Vendeur à l’adresse suivante : jackytude@gmail.com.

12. Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Si aucune solution amiable n’est trouvée, les tribunaux français seront seuls compétents pour régler le litige.

13. Contact
Pour toute question ou demande d’information concernant les services proposés, le Client peut contacter Thomacky à l’adresse suivante : jackytude@gmail.com.
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